Service & Support

Vertriebsunterstützung und technische Dokumentation

Unser Service- und Supportbereich ist in die Cloud umgezogen. Technische Dokumentationen und / oder detaillierte Unterlagen für Marketing und Vertrieb stellen wir Ihnen nun auf den WeWebU-Seiten in der Alfresco Cloud (https://my.alfresco.com/share/wewebu.com) zur Verfügung.

Ob Sie schon Zugang zur Alfresco Cloud haben oder nicht: senden Sie uns Ihre Daten und wir laden Sie ein:

Einladung anfordern

Mit der Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden, alle Dokumente und Informationen, die Ihnen danach zur Verfügung stehen, streng vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
 

Ticket System

Falls Sie bereits Zugangsdaten haben, nutzen Sie bitte unser Ticket System, um den Status Ihrer Tickets zu überprüfen. Andernfalls können Sie hier

Zugangsdaten beantragen
 

OpenWorkdesk Nutzerforum

In unserem Forum (http://openworkdesk.org/phpbbforum) bekommen Sie nützliche Konfigurationshinweise von anderen OpenWorkdesk Nutzern und erfahren die neusten Tipps und Tricks von WeWebU Entwicklern und Beratern. Außerdem können Sie eigene Fragen stellen und Verbesserungsvorschläge machen.

Zum Forum
 

Support-Hotline

Für weiterführende technische Unterstützung steht Ihnen unser Support-Team von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr MEZ (bzw. MESZ) von Montag bis Freitag außer an Deutschen Feiertagen unter              +49 (700) 93932827       (0700 WEWEBUCS)* oder per E-Mail an support@wewebu.com gerne zur Verfügung. Bitte nennen Sie uns in beiden Fällen Ihre System-ID.

(* Kosten: aus dem deutschen Festnetz: max. 0,12 €/Min inkl. MwSt. Aus anderen Ländern und dem Mobilfunknetz: Anbieterabhängig.)
 

Maximale Unterstützung alter Releases